2020-03-07 18:53:16 红网
　　红网时刻通讯员 杨庆怀 记者 袁思蕾 长沙报道 
　　战“疫”期间，湖南图书馆虽临时闭馆，服务却不打烊，积极为宅在家的读者送去丰富的精神文化食粮，让读者感受到春天般的温暖。
　　在办公室上传下达的值守岗位上，在现代技术支援保障机房，以及在数字资源活化利用和信息服务参考咨询等平台，湖南图书馆的女性员工以湘妹子特有的勤劳作风，为“书香”抗疫增添了强大动力。
　　“勤”在联络：步调一致齐心抗“疫” 
　　1月23日，湖南省启动重大突发公共卫生事件一级响应，湖南图书馆迅速起草《湖南图书馆闭馆公告》。湖南图书馆办公室主任李婷带着本部门的羊漾和许冰，从农历正月初一开始，手机24小时开机，承担了全馆防疫工作的协调、馆员健康状况统计等工作。闭馆期间，她们轮流到馆值班，对全馆200多名在岗在编员工的出行、健康状况及是否与疫区相关人员接触情况反复核实并及时上报。同时，做好全馆防疫工作和业务工作的全面协调，使防控工作得到稳步推进。
　　湖南图书馆办公室主任李婷。
　　 
　　羊漾。
　　湖南图书馆现代技术部担负着全馆为读者提供公共文化服务传输中枢的维护保养任务，为“书香抗疫”提供了技术支撑。黄昭华作为其中一员，可以说是“以馆为家”。战“疫”期间，为确保各项网上服务正常开展，她主动申请到馆值班，每天无数次走进机房，查看硬件设备和应用系统的运行情况。
　　“勤”在咨询：免费提供“新冠肺炎”等医学文献 
　　自开展新冠肺炎疫情防控工作以来，湖南图书馆充分发挥馆藏数字资源效能与在线咨询服务优势，依托湖南省文献信息资源共建共享协作网和湖南省公共图书馆参考咨询联盟，免费向公众提供文献远程传递和在线咨询服务，用实际行动支援战“疫”。
　　来自全省12个公共图书馆、高校图书馆及科技情报单位的20余名咨询员中，绝大多数为女性，她们常年负责读者的信息服务工作。
　　战“疫”期间的工作任务比往日更重了，特别是“新冠肺炎”方面的信息咨询居多，且需要的比较紧急，咨询员们为尽快解答读者咨询，常常要忙到凌晨。截至目前，共计回复读者咨询7500余条，传递文献8800余篇，读者满意度达99%。其中“新冠肺炎”等医学类文献咨询占比近40%，有效保障了公众的专业文献需求。
　　与此同时，湖南图书馆还利用专业所长，全面收集和整理防疫抗疫过程中的社会动态、专家观点、国内外先进经验和经典案例，向党政机关提供决策咨询等智库服务。疫情发生以来，湖南图书馆通过“立法决策服务平台”“政协云平台”“湖南人大会务系统”等党政履职平台解答专题咨询18个。同时，抗疫先进经验、疫后经济恢复、社会应急管理等方面的专题资料也正在紧锣密鼓地筹备中，力争为防疫抗疫起到舆情预警和决策参谋作用。
　　“勤”在服务：“一网读尽”精神乐园 
　　抗“疫”期间，湖南图书馆于2019年研发出来的“一网读尽”数字阅读云平台成为读者学习、娱乐的精神乐园。截至3月2日，全国共有700多家图书馆上线该平台，为读者提供服务。
　　该平台全国推广运营工作由湖南图书馆文创组的5位女馆员担任，疫情发生以来，部门主任蔡璐带领组长王晓峰和组员何慧超、刘丹凤、吴国颖、于明娟，尽职尽责坚守在平台建设和维护一线。
　　2月17日，根据湖北武汉方舱医院读者需要，湖南图书馆和湖北省图书馆联合长沙宏长云图，紧急研发出“方舱数字文化之窗”阅读平台，整合海量视、听与阅读资源，给隔离在方舱医院的患者们带去慰藉。
　　“勤”在推送：海量资源即时送达 
　　湖南图书馆新媒体组作为官方微信、微博、抖音、“一网读尽”等平台的运营团队，全年365天持续发布推文，只要读者有问必及时答复，是一支移动的公共文化服务小分队。
　　这支队伍共有三名成员，其中两位是“90后”女生：王婷和杨晶晶。春节前，她们按照分工提前编辑好了相关稿件，准备各自回老家陪父母过年。但突如其来的疫情让提前准备的大部分稿件作废，面对这种情况，她们立即随机应变，着重向读者推荐“一网读尽”数字阅读云平台，及时把线上服务推送到读者眼前，做到“闭馆不闭网，服务不打烊”。
　　 
　　杨晶晶。
　　1月24日到3月2日，“一网读尽”数字阅读平台页面点击量达600多万次，已经完成去年全年移动端数字资源点击量的75%，资源活化效果明显。湖南图书馆公众号阅读量达142万次，较去年同期提升60%。根据清博指数榜单，湖南图书馆公众号2月份在阅读量、“在看”数、WCI指数等指标上，继续领跑全国图书馆行业。
　　王婷是2014年入职的“老员工”了，疫情防控期间她一直宅在家，手机不离手，通过微信后台回复读者的咨询。杨晶晶作为一名年轻党员，勤于学习、敢于尝试，抗“疫”期间，她与同事一起在微信公众号上推出了20多期抗“疫”书单。
　　日常生活工作中，上述湖南图书馆的女馆员们是女儿、是妻子、更是母亲。但在紧要关头，她们却能舍小家为大家，践行着“读者至上、服务第一”的理念，默默奉献，竭力为读者提供服务，充分体现了新时代图书馆人的勤恳与担当。
　　

　　（ 湖南日报·新湖南客户端2月27日） 
　　“我家小孩通过智能借阅柜借了几本新书，很喜欢，电视都不看了，我也和她一起看书。”2月27日，微信名为“丽”的读者在湖南图书馆智能借阅柜丽发社区站微信群中发言。抗疫期间，湖南图书馆场馆虽然关闭，但通过“网上书房”，为读者提供了智能借阅柜借书、网借读者群好书分享和网上书房办证等服务。 
　　2019年起，湖南图书馆在长沙丽发社区、麓谷企业广场、湖南省财政厅、雨花区圭塘街道等地设立了服务站，站内的智能借阅柜可以自助借还图书，工作人员还为每个服务站分别建立了微信服务群。连日来，微信群中每天都会开展晨读一篇美文、线上分享好书、猜书名游戏赢礼物等活动，很受群友们欢迎。
　　由于还书量比较大，还书箱已放满，智能借阅柜自助还书功能暂时关闭。图书归还逾期怎么办？“疫情期间不用担心图书归还逾期的问题。”湖南图书馆相关负责人说，疫情期间逾期的图书信用订单，该馆已统一对归还约定时间延期。图书馆恢复开馆、网借恢复服务后，读者尽快前往图书馆或通过智能借阅柜或送书上门方式归还书籍即可。疫情期间所产生逾期费全部免除，不会影响芝麻信用分。
　　借阅柜依旧提供线下借书服务。读者如果有借书需求，请做好自身防护，选择人流较少的时间前往借阅柜所在点进行图书借阅。
　　未办理湖南图书馆借阅证的读者，只要支付宝芝麻信用达到550分以上，登录支付宝，搜索嘉图借书定位湖南图书馆，便可足不出户免押金办理电子借阅证。凭借电子借阅证，可登录湖南图书馆数字阅读平台，免费阅读30万册电子书。据统计，1月24日至2月26日，湖南图书馆网借平台新增办证用户700多个，借阅柜借阅册数600多册，续借1100多次。（记者 龙文泱 通讯员 杨庆怀） 
　　

　　（藏书报 2月24日）
　　采访：王雪霞／受访人：贺美华
　　湖南图书馆创立于1904年，是我国第一家以“图书馆”命名的省级公共图书馆、全国古籍重点保护单位。截至2019年底，湖南图书馆拥有馆藏古籍68万余册（其中古籍善本5万余册），位居全国各公共图书馆馆藏古籍数量的前列，尤其是近现代湖南名人手稿、湖南名人家谱、湖南方志等地方文献馆藏资源丰富。近年来，湖南图书馆加大了馆藏古籍资源的开发使用力度，为广大读者搭建了近距离接触和了解中国传统典籍与文化的桥梁。同时，湖南图书馆广泛开展群众喜闻乐见的古籍推广活动，受到社会各界好评。
　　在抗击新型冠状病毒肺炎疫情期间，湖南图书馆闭馆不停服务，充分发挥线上平台的优势，保证公众基本公共文化需求，为宅在家的读者送去丰富的精神文化食粮，真正让读者“悦读”而不“孤读”。
　　本期受访嘉宾：贺美华（湖南图书馆馆长、湖南省古籍保护中心主任）
　　立足已有数字化建设成果
　　传承湖湘文化精粹
　　藏书报：近些年湖南图书馆数字化建设取得了哪些成果？
　　贺美华：湖南图书馆历来以保存传承好湖湘文化精粹为己任，特别重视公共文化资源的数字化建设，截至2019年底，拥有自建数字资源总量82TB，主要包括：湘图讲坛资源、自建特色资源数据库、征集购买资源、馆藏地方文献数字资源等。
　　湘图讲坛以举办各类公益讲座为主，内容丰富，涉及面广，现已开辟有“湖湘文化”“名人名家”“都市生活”“文史艺术”“时政热点”“科技博览”等多个栏目。到目前，湘图讲坛累计举办约886场，拍摄视频成品约4.6TB。
　　自建特色资源数据库方面，湖南图书馆依托丰富的馆藏资源，先后建成《湖南地方戏剧资源库》《湖南近代人物资源库》《湖南红色记忆资源库》《湖南古村镇古民居资源库》《湖南非物质文化遗产资源库》《湖南少数民族风情资源库》，完成各类专题片及微视频494部，成品容量4.7TB。
　　自2007年湖南图书馆开展自建数据库建设以来，还征集购买了视频资源约2800多部，容量18TB。其中湖南地方戏剧库征集视频资源1300余部，湖南红色记忆库征集视频资源约900部，湖南古村镇古民居库90余部。
　　而馆藏地方文献数字资源，包括古籍数字化、民国文献数字化、家谱数字化、地方文献数字化等项目，总计数字化资源44.5TB。其中古籍全文影像资源300余万拍，总计容量约44.5TB。古籍胶卷1400卷，数字化1.8T；家谱胶卷1000卷，数字化1.4T。
　　藏书报：这些数字资源读者可通过哪些渠道进行利用？
　　贺美华：湖南图书馆在数字化资源的发布和服务上，主要途径有：依托本馆各特色资源库网站进行线上发布；通过天下湖南网进行资源推送；通过湖南图书馆官方微信公众号进行资源推送；依托本馆视频网站进行发布；采用社会化合作，与爱奇艺视频平台共同推广。
　　为适应移动互联环境，湖南图书馆与天下昆仑(北京)文化科技有限公司合作开发“一网读尽”数字阅读云平台，整合十余家公司的商用资源和本馆自建资源，汇集近30万册电子书、50多万集有声书、1000种期刊、1万多首诗词及戏剧、民俗等视频资源对外提供服务。
　　数字资源发布共享，
　　应坚持全国一盘棋
　　藏书报：数字化过程中是否遇到一些问题？如何看待古籍数字资源的开放共享？
　　贺美华：湖南图书馆是全国图书馆文献缩微复制中心最早的成员馆之一，1985年至今，拍摄了大量的家谱、报纸、期刊、善本等古旧文献，缩微品质量位居全国公共图书馆系统前列，实现了正规化、标准化、系统化。但古籍数字化工作起步较晚，有待加强。一方面，湖南图书馆在官网发布了馆藏古籍书目信息，以供读者检索；另有300余万拍的古籍全文影像资源，正在搭建在线阅览平台，不久即可为读者有效利用。另一方面，在古籍数字化过程中也遇到了经费不足、古籍数字化人才较少的难题，迫切需要培养一支高素质的复合型人才队伍，并加强与社会力量的合作，实现图书馆事业的进一步发展。
　　对于古籍数字化资源的发布，应该坚持全国一盘棋，加强顶层设计和统筹规划，避免各自为政，造成重复与浪费。我们应当站在古籍数字化资源使用者的角度，积极稳妥推进古籍数字化工作，打造古籍数据库总平台，提供文献获取、传递等信息服务，实现古籍资源的共建共享。湖南图书馆在2019年世界读书日前夕推出的“一网读尽”数字阅读云平台，让原来分散、封闭的数字资源库实现了开放整合，传输渠道融汇贯通，为读者提供了极大的便利，可为古籍数据库总平台提供借鉴与参考，让读者真正享受标准化、均等化公共文化服务。
　　服务抗疫，
　　广泛开展线上读书活动
　　藏书报：防疫期间，湖南图书馆线上数字资源为读者提供了哪些服务？
　　贺美华：防疫期间，湖南图书馆积极部署各项工作，快速整合数字资源，广泛开展线上读书活动，目前线上提供服务的平台主要包括：
　　“一网读尽”数字阅读云平台。湖南的读者通过手机网上注册即可成为湖南图书馆的网上用户。据统计，2020年1月14日至2月14日，湖南图书馆数字阅读平台资源点击量达380多万次。使用该平台不用下载任何APP，微信扫码即可免费阅读近30万册电子书、50多万集有声书、1000种期刊、1万多首诗词及英语、戏剧、民俗等商用资源。
　　天下湖南网平台。读者通过“天下湖南网”，可以免费畅享湖南图书馆提供的具有湖湘特色的数据43余万条。其中，湖南地方戏剧资源库27838条，总容量5875GB；湖南近代人物库1645人，入库数据30562条；湖南红色记忆资源库33809条，总容量5418 GB；湖南古村镇古民居资源库数据6163条，总容量660 GB；湖南非物质文化遗产资源库收录国家级项目70个，省级项目221个，收录相关图片1300余幅，视频150集；湖南少数民族风情资源库收录湖南白族、湖南侗族、湖南苗族、湖南土家族主题12000余篇、图片6500余幅，自主拍摄专题片60集。
　　数字资源统一检索平台。湖南图书馆整合了万方医学网新冠肺炎防治专题资源库和畅想之星科学抗疫电子书，形成“新型冠状病毒肺炎防治专题资源库”，并向公众免费开放。还向读者免费开放知网、维普、读秀、国研网、皮书等核心中文文献数据库，和畅想之星、QQ阅读、中文在线、新语有声、云图有声等电子图书数据库资源，用户只需通过数字资源统一检索平台即可免费使用。
　　2020年新规划
　　加强古籍宣传利用
　　藏书报：2020年贵馆在古籍保护方面将有哪些重要举措？
　　贺美华：“中华古籍保护计划”实施以来，湖南图书馆古籍服务模式不断创新，古籍修复工作稳步开展，文创产品开发初显成效，出版了《湖南图书馆古旧文献目录丛编》《湖南图书馆藏稀见方志丛刊》《湖南古旧地方文献书目》《湖南文献撷珍》《湖南少数民族文献概论》等一批古籍及地方文献整理开发成果。成绩有目共睹，但短板也是非常明显的，我们今后将从以下几方面着手开展古籍保护工作。
　　编纂《中华古籍总目·湖南卷》。《中华古籍总目·湖南卷》拟收录全省近70家公藏单位所藏古籍，旨在全面、准确地反映我省古籍的存藏现状。目前已做了大量前期工作，该书对于促进湖湘文化研究，推动古籍开发利用大有裨益，同时将强化公藏单位对古籍保护工作的认识，从而实现我省古籍保护事业的可持续发展。
　　制定《古籍保护与服务规范》。该规范已列入2018年度第一批湖南省地方标准制修订项目计划，规定了古籍征集、古籍普查登记、古籍分级保护、古籍典藏、古籍修复、古籍缩微与数字化、人才队伍建设、古籍服务等内容，目前已通过专家审查，拟于2020年报湖南省市场监督管理局批准发布。该标准对于规范古籍保护与服务，统筹全省古籍保护工作具有重要指导意义。
　　建设湖南省古籍数字资源库。湖南省古籍数字资源库不仅包括各单位所藏古籍的基本书目数据，而且还配有相应的书影，重要文献则发布全文影像，旨在全面整合和揭示全省各公藏单位的古籍收藏状况，实现全省古籍书目数据著录标准化，扩大读者检索和利用古籍的范围，便于各单位进行文献协调交流，开展文献传递服务，最终实现全省古籍资源共建、共知、共享。
　　讲好古籍故事。湖南省古籍保护中心将倡导公藏单位依托馆藏特色资源，结合时事热点，采取多种形式讲述古籍故事。首先，举办形式多样的古籍活动。湖南图书馆将通过巡回展览、公益性讲座、修复演示体验活动、碑帖传拓、雕版印刷、晒国宝、经典诵读等多种方式促进古籍通俗化，动员全社会参与到古籍保护工作中来。其次，开发竞争力强的文创产品，如制作曾左彭胡系列名人手札文创产品，做到文化效益和社会效益统一，实用性与观赏性并存。再次，出版特色鲜明的古籍精品。加强与科研院所、出版机构、高等院校的合作,充分挖掘我省深厚的文化资源，推动一批省级重点古籍影印和整理出版项目实施，打造精品。
　　开辟古籍宣传新阵地。运用数字化、信息化、网络化等现代技术手段,采取线上线下相结合的方式,通过广播电视、报纸杂志、新闻网站、微博、微信、宣传单等加强对古籍多媒体、多渠道、多终端传播，利用“湖南图书馆数字阅读平台”进行深入推广。
　　加强与社会力量合作。继续对民间流散古籍、古籍刻书版片进行征集，特别是湖南古旧地方文献、湖南人物著述、湖南历代刻书等。鼓励社会力量参与古籍收藏、保护工作。与社会力量深度合作，如共同开发文创产品，举办民间珍稀古籍展等，实现优势互补、互利共赢。
　　

　　（湖南日报 2月28日）
　　湖南日报2月27日讯抗疫以来，湖南图书馆发挥馆藏数字资源效能与在线咨询服务优势，全天候免费向公众提供文献远程传递和在线咨询服务。截至26日，共传递文献6900余篇，其中涉新冠肺炎的医学文献达2700余篇。
　　据介绍，湖南图书馆依托湖南省文献信息资源共建共享协作网和湖南省公共图书馆参考咨询联盟，联动全省10余个公共图书馆、高校图书馆等单位，调配20余名咨询员为社会公众提供文献远程传递和在线咨询服务。目前，共回复读者咨询5400余条、传递文献6900余篇，读者满意度达99%。
　　此外，该馆还利用所长，全面收集和整理防疫抗疫过程中的社会动态、专家观点、国内外先进经验和经典案例，加以分析和研判，向党政机关提供舆情监测分析和决策咨询等智库服务。疫情发生以来，共计向省委宣传部报送相关情况分析报告54篇，14篇被采用；向省政府办公厅、省委政研室和财经办报送外省经验启示摘编及财经专题信息12篇；通过“立法决策服务平台”“政协云平台”“湖南人大会务系统”等党政履职平台，解答专题咨询16个。目前，该馆正紧锣密鼓编辑抗疫先进经验、疫后经济恢复、社会应急管理等方面的专题资料。（记者 龙文泱 通讯员 杨庆怀） 
　　

（湖南日报 2月22日）
　　新冠肺炎疫情暴发以来，湖南及时反应。一方面，有效组织大批医护人员、建筑工人以及各类物资支援湖北；一方面，在本省采取了一系列有力有效的措施。在此期间，各行各业都发挥自身优势，为抗疫贡献力量，涌现出了许多可歌可泣的感人事迹。为妥善收藏、保管、开发、利用湖南抗疫地方性资料，2月18日，湖南图书馆启动湖南抗击新冠肺炎相关资料征集。
　　征集范围包括：全省各级党政机关、社会团体、学校、企事业单位及个人编撰的反映抗疫的各类出版物、汇编资料等；各级各部门编印的反映抗疫的会议文集、文件汇编、图录等内部资料和出版物；湖南籍或寓居湖南人士抗疫的著述、著作手稿、照片等。
　　征集种类包括：反映社会各界抗疫的相关图书、报纸、期刊、内部出版物、会刊(会议资料)、剧本、笔记、手稿、书信、图片、照片、书画作品、音乐艺术作品、音像制品等。
　　有意者请联系馆方工作人员宁阳、余英，地址为长沙市韶山北路169号湖南图书馆4楼地方文献部，电话13637485143、13787035125。该馆将向捐赠者颁发《收藏证书》，将其所捐赠的资料永久保存并充分利用。为避免聚集感染，请在捐赠前先与工作人员联系。（记者 龙文泱 通讯员 杨庆怀）
　　

　　（红网时刻 2月18日）
　　“湘鄂一家亲，洪湖连洞庭。”“饮长沙水食武昌鱼，吟屈子赋登岳阳楼。”今天，若干个大包裹在湖南图书馆装箱上车，附着其上的诗句饱含情谊，引人注目。这些包裹将分别发往湖北省图书馆和武汉市辖图书馆，以驰援身处抗疫第一线的武汉地区图书馆。
　　湖南图书馆工作人员介绍，自新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来，湖南图书馆密切关注疫情动态，当了解到身处武汉的省、市、区三级图书馆同仁防疫物品储备不足，购买困难，而且还需要下沉社区开展宣传、联防联控、建设方舱图书角等工作时，湖南图书馆、湖南省图书馆学会第一时间响应中国图书馆学会发出的捐助倡议，积极行动起来。湖南省图书馆学会向省内各级图书馆发起了捐助倡议，同时，湖南图书馆对接湖北省图书馆和武汉市辖图书馆相关人员，切实了解他们的需要，除了从湖南图书馆原有的防疫物资中进行调配外，还多方寻找可靠货源进行补充。
　　目前，第一批防疫物资包括2000双一次性医用手套和2000件一次性雨衣已筹措到位，将于今天发往武汉。第二批物资正在采购中，到货后将尽快寄出，以帮助武汉地区图书馆抵抗疫情，共渡难关。（记者 袁思蕾 通讯员 杨庆怀）
　　

（湖南日报 2月11日）
　　一等奖获得kindle青春版，二等奖赢得小度音响，三等奖有移动电源。今天，湖南图书馆“艺抗疫情 云游湖南”的网络迎元宵活动获奖名单公布。“云”上猜灯谜欢度元宵，近3000读者的答题总数超过28万次。
　　2月8日至9日举行的网络迎元宵活动活动以猜灯谜为主，题目包括字谜、成语谜、古诗词谜等题型。2月8日上午启动后，不到5小时时间，便吸引了2000多人参与。抗疫期间，为响应号召，湖南图书馆在第一时间闭馆。但服务不停，通过网络为读者输送海量电子视听资源，把每年的传统活动转移到“云”上，受到读者欢迎。网友“平安湘玉 +五谷养生”说，这样的有意义活动必须参加。网友“Robbin”表示，湖南图书馆与时俱进，平时总是举办一些很有文化的活动，这次顺应形势又组织云上猜灯谜活动，非常赞。
　　据悉，该馆目前仍在闭馆中，请登录“湖南图书馆”微信公众号查阅是否得奖，恢复开馆后1个月内，可携带身份证到该馆领奖。(龙文泱 杨庆怀)
　　

 
　　 
　　 
　　《 人民日报 》（ 2020年02月04日 12 版）
　　 
　　 
　　核心阅读
　　“宅家”期间，文化生活可以有多种打开方式：打开手机看VR展览、免费收听知识课程、在线学习甲骨文……内容丰富，技术“硬核”，服务温暖。虽然场所转移到了网络，但文化活动不打烊。免费开放的数字资源、惬意多样的学习方式、便捷高效的文化服务，陪伴着人们的“宅家”时光，充实你我的精神文化生活。
　　疫情防控期间，人们的精神文化生活如何保证？
　　不必担心。全国各地许多的博物馆、图书馆、出版社以及知识付费平台开放资源，推出精彩的网上展览，提供在线的文化服务，探索网络培训新途径，满足人们的学习需求。人们的文化生活移到了线上、飞上了云端。打开手机看展览、点开书籍畅快听、专业知识免费学……虽然宅在家，但文化生活不打烊。
　　在线开放文博资源，足不出户看展览
　　近期，全国各地博物馆利用已有数字资源，推出了一批精彩的网上展览，并联合社会力量创新传播方式，向公众提供安全便捷的在线服务，实现足不出户看展览。据初步统计，全国博物馆春节期间共上线展览2000余项。
　　“瑞鼠吐宝——庚子鼠年新春生肖文物图片展”“红色中国——革命文物数字展厅”“归来——意大利返还中国流失文物展”……国家文物局网站上的“博物馆网上展览平台”扩增了一批在线展览内容，并开放了346万件珍贵文物信息。国家文物局还通过链接形式增加了地方文物部门建设的在线展览（数字博物馆）平台，以及博物馆自主研发的虚拟展览内容，引导各地文博机构加大资源开放力度。
　　全国1300余家博物馆开放网站、微信、微博等在线展览，实行专人值守，做到闭馆期间服务不缺位，内容不打折。
　　看康熙“写福”、观“江山”如画、赏清代画家描绘的“长江”万里……北京地区100余家文博机构日前纷纷推出线上展览，通过多种新媒体手段，让人们足不出户在线观展。国家博物馆的《大唐风华》《古蜀华章·四川古代文物菁华》等展览设置了“网上展厅”。首都博物馆的《回望大明展》《天路文华展》等热门展览在官网重现。故宫博物院在官网为小观众设置了“专馆”，清代的古建筑、皇室器物大揭秘、皇子们的生活等故事被一一揭秘。观众可以在各机构网站、微信公众号等平台入口观看线上展览，或借助全景虚拟技术等在线逛展馆。
　　湖北省博物馆、辛亥革命博物馆等在闭馆期间网站正常运行，公众可在线观看数字展览；首都博物馆、敦煌研究院、秦始皇帝陵博物院等对网上展览内容进行扩充，提供超清全景展示；河南博物院、湖南省博物馆等多家博物馆观众预约电话正常接听……网友纷纷留言：“在家能浏览这么多座博物馆，真好”。
　　此外，一些博物馆与社会力量合作，创新传播方式，提供多样化、个性化服务。四川省文物局联合教育部门、社会力量完善丰富“天府文化青少年互动教育系统”内容。广东省文物局与腾讯公司联合打造“博物官——广东文博智慧导览”，为用户提供100家线上博物馆服务，包括展览300个，讲解、介绍和导览9000条。
　　文博资源的在线开放，与新技术的应用息息相关。各地博物馆利用动漫、游戏、VR、AR等新形式、新技术，不断更新丰富网络文化资源，提供全息影像欣赏、虚拟触摸、沉浸式体验服务。国家文物局相关负责人说，希望通过新媒体和虚拟现实表现手段，将博物馆公共文化服务触角延伸到千家万户，传播文化的魅力，满足公众“刷馆”的心愿。
　　提供电子及有声读物，增强优质内容供给
　　居家时光，如何阅读？1月30日，中国音像与数字出版协会发起倡议，呼吁全行业提供免费阅读服务、传播科学防护知识内容。根据倡议，2月1日—29日，全国出版界快速组织各地相关专家编写并及时上线一批防治疫病相关的数字读物，各数字阅读企业精选优质内容供全国用户免费阅读，加快上线并免费传播相关专题的电子书和有声读物。目前已有数十家单位积极响应，多家单位也在陆续响应中。
　　2月1日，首都54家新闻出版单位联合发起“+我一个”行动计划，增加优质内容资源供给，丰富群众精神文化生活。行动期间，多家新闻出版单位通过自有或社会网络平台免费提供多种精品图书、音乐、网络文学、有声读物等内容资源，包括科学防控知识科普读本、社科、历史、文学、音乐等作品。
　　《庆余年》《简读中国史》……在京东读书APP上，一批付费畅销书如今可以免费阅读。从农历大年初三到正月十五，京东图书推出了多种免费活动，包括免费提供30天VIP权益，开放16万册电子书，覆盖了付费畅销书排名前100位中的40%以上。平台的免费有声专区则提供了《米小圈上学记》《影响孩子成长的100个故事》等优质有声内容，适合亲子阅读。
　　知识付费平台也在行动。得到APP设立免费专区，提供677小时的知识节目；清华大学出版社的文泉学堂知识库免费开放，中医百科全书微信小程序则免费开放了搜索、查询等功能。许多出版机构还联合教育机构推出线上免费课程，覆盖中小学生、大学生以及职场人士，包括少儿英语培训类、少儿编程类、建工考试课程、医药考试课程等内容。比如山东教育出版社网络听书平台“小荷听书”，免费开放了中小学精品教学资源。
　　有声读物纷纷免费开放，听众可以在蜻蜓FM上听“最美童谣”“最美古诗”音频；在凯叔讲故事APP上，1万多个精品故事可供选择；去听APP开放文学、传记、历史类等千余部有声书；喜马拉雅儿童版APP会员全部免费……这些活动大多持续至农历正月十五，充实着人们的精神文化生活。
　　推动远程学习，查资料、读期刊便捷高效
　　通过网站、移动服务端、微信找到想要阅读的电子书，也可以线上浏览外文电子书、外语学习视频来学习外语……国家图书馆虽然暂停了到馆读者服务和展览、演出、讲座等各项活动，但读者依然可以远程访问国家图书馆，享受在线阅读的乐趣。据悉，闭馆期间，国图公开课可以在线观看，各个领域的专家以通俗而严谨的方式把知识传递给大家；从甲骨、敦煌遗书、善本古籍、金石拓片、舆图到民族文字古籍、名家手稿……动动指尖就能全面生动地领略到中华民族的丰富文化。
　　湖南也推出了公共文旅数字资源，探索让群众足不出户网上读书、网上培训等新途径。春节期间，湖南图书馆各种电子图书、有声读物供读者免费使用，并牵头省内各公共图书馆、高校图书馆和科技单位，提供免费的联合在线咨询服务、公益讲座视频等。湖南省少儿图书馆、省文化馆、省博物馆等也提供了丰富的数字化文化服务。
　　“图书馆虽闭馆，但我们的服务不打烊。”吉林省图书馆相关负责人介绍，线上有图书、期刊、名师视频、有声读物、移动博物馆。还开有新型冠状病毒知识全知道板块和防疫公益课，读者可通过该专题获取到本次疫情的最新信息以及相关防疫措施，及时了解事态动向，加强自身的防护知识以及防范意识。同时，吉林省图书馆还在其微信公众号首发“数字展厅”。
　　如何满足人们的学习需求？国家图书馆开放了种类丰富、数量众多的中文、外文资源库以及馆藏特色资源库服务，读者郦晨说：“虽然闭馆了，这些资源给我们查资料、写论文提供了很大的方便。”
　　中国农业出版社于2月1日—29日免费开放“智汇三农”农业专业知识服务平台中所有内容，涵盖种植、水产养殖、农业经济等专业类资源。该平台拥有电子图书1.2万本，年鉴年报299种，知识条目200万条，百科问答10万条，图片13万张。1月29日，维普网也免费向读者开放了学术论文的下载权限。
　　（综合本报记者施芳、张贺、孟海鹰、王珏、王云娜、王浩报道）
　　

（湖南日报 2月3日）
　　湖南正与新型冠状病毒感染的肺炎疫情激烈交战。连日来，全省文艺战线利用群众喜闻乐见的方式宣传抗疫知识、鼓舞士气，通过网络为“驻守”在家的人们提供了丰盛的精神食粮。
　　歌戏书画接地气，宣传抗疫入人心 
　　“冒得事呢，请不要出门啦，出门记得戴上口罩。只要上下拧成一股绳，战胜病毒一定成！”近日，著名花鼓戏表演艺术家刘赵黔在家录制的抗疫花鼓戏短视频，在戏迷中引起了强烈反响。以她为代表，湖南省花鼓戏保护传承中心老中青演员用这种接地气的宣传方式，助力坚定信心、科学防治、不信谣不传谣的理念深入人心。
　　连日来，在湖南省文化和旅游厅“艺抗疫情、云游湖南”行动、湖南省文联“抗击新型冠状病毒感染的肺炎”主题文艺作品创作活动、湖南省音协《“聚音乐力量 克疫情难关”主题音乐创作倡议书》等的号召下，全省文艺战线迅速推出了一批宣传抗疫知识、鼓舞士气的原创文艺作品。
　　长沙弹词《众志成城战疫情》、常德丝弦《打好疫情阻击战》、祁东渔鼓《视频拜年也高兴》、雁峰皮影戏《温暖雁峰》等用本地曲艺创作的短视频在微信群中流传。网友说“这种宣传教育真的太上头了”“挺有意思的，还能让人们正确认识疫情”。
　　耒阳市文化馆将权威媒体发布的防疫知识制作成《新时代文明实践在耒阳，抗击疫情——“衡阳群众”在行动》系列小视频10余个，编写耒阳方言版和普通话版的“宣传快语”。由于语言简洁好上口、内容准确易理解，3天内点击率超过30万次，引发一批本土网红跟进，掀起了宣传疫情防控知识的网上“风暴”。
　　湘籍作家纪红建迅速采访，写出报告文学《长沙行动》，让读者看到了疫情背后勇士的群像，看到了温暖与希望，被人们广泛转发。
　　由国家卫生健康委员会、中国医师协会出品的歌曲《你有多美》温暖感人，湖南卫视主持人集体献唱吸引了许多年轻人转发。长沙、武汉等地音乐人携手创作的歌曲《守望汉江》《让爱绽放天地》，被“团中央社会联络部”等权威部门的微信公众号推荐。
　　《隔离……保护……》《中国加油、武汉加油》《白衣天使》、漫画《全民战“疫”》……画家们通过一幅幅醒目的宣传画，呼吁全民做好防疫工作。
　　响应政府号召，不串门不访友不拜年，窝在家里的湘籍画家段江华将新近创作作品的照片发到微信朋友圈拍卖，并将拍卖画作所得的4万余元悉数捐赠给专业机构用于支援抗疫工作。
　　海量网络视听资源免费用，“家里蹲”也不闷 
　　面对疫情，尽量少出门，减少感染和传播风险，是广大群众对战“疫”最好的支持方式。“家里蹲”久了，难免有些闷。全省文化场馆闭馆不停服务，免费开放了大量优质网络视听资源，为群众输送精神食粮。
　　多家图书馆出台政策：因闭馆而逾期归还所借图书，免收逾期费，或归还时间顺延。湖南图书馆通过“天下湖南”网、“一网读尽”数字阅读云平台以及该馆微信公众号等，提供了30多万册电子图书、有声读物，以及全国共享工程优秀资源供读者免费阅读使用；全省联合在线咨询所有文献资料免费检索。“长沙图书馆”“常德市图书馆”“衡阳市少年儿童图书馆”“湘西州少儿图书馆”等众多公共图书馆微信公众号上，均有大量免费的优质电子视听资源。
　　湖南省演艺集团旗下的“一通文化”平台免费开放了500多部全国经典舞台艺术作品的点播资源，涉及京剧、昆剧、湘剧、花鼓戏等20余个剧种。其中，包括秦腔《王贵与李香香》、河北梆子《李保国》等参加“第12届中国艺术节”的优秀作品。还有文化讲堂、交响乐、舞蹈等。
　　悠扬古乐中，轻滑鼠标，“走”近歌舞俑、奏乐俑，点击小喇叭，还有讲解。在湖南省博物馆官方网站，“长沙马王堆汉墓陈列”的全景看展，让人有身临其境之感。湖南多家博物馆网上展厅丰富有趣，其中，湖南省博物馆“湖南人——三湘历史文化陈列”、湖南雷锋纪念馆“学习雷锋好榜样”、韶山毛泽东同志纪念馆“中国出了个毛泽东网上展厅”等，成为国家文物局推送的首批网上博物馆展览。（龙文泱 陈薇）
　　 

　　 
　　 
　　（腾讯 2月1日）
　　春节期间，湖南图书馆认真贯彻落实党中央、湖南省委省政府关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的决策部署，以及湖南省文化和旅游厅有关通知要求，积极开展新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。重点做好了馆区全面消毒、流动人员监测防控和全馆工作人员健康状况每日上报等工作。同时，大力为读者提供线上服务，保证公众基本公共文化需求，为宅在家的读者送去丰富的精神文化食粮。
　　1月28日，湖南图书馆召开了专题会议部署落实新型冠状肺炎疫情防控工作。会上专门成立了由馆长贺美华任组长的湖南图书馆新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组。会议要求全馆严格按照《湖南省文化和旅游厅关于进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》精神，迅速反应、积极应对，结合湖南图书馆公共文化服务窗口单位的实际情况，制定详实、有效的应急预案及具体措施，坚决打赢疫情防控阻击战。湖南图书馆利用各部门微信朋友圈、QQ群和内网办公软件，开展新型冠状病毒感染的肺炎的相关知识普及，及时向全馆工作人员通报疫情变化情况，要求每名员工做到不信谣、不传谣，争做正面舆论传播者。切实关心关爱员工身体状况，要求全馆工作人员每天上午11时前，向馆里报告身体健康状况、前往疫区或接触疫区人员等方面情况，确保全方位防控不漏一人。增强安全防范意识，细致做好馆区疫情防控巡查，每天由值班馆领导带馆值班干部、保安人员，对馆区流动人员进行24小时监测防控。同时，结合疫情发展和图书馆特点，对馆区停车场、培训楼、借阅楼等公共场所进行全面消毒，坚决阻断感染源。
　　临时闭馆无遗憾，湘图服务零距离。春节期间，湖南图书馆通过“天下湖南”网、“一网读尽”数字阅读云平台，以及馆微信公众号等，开展周到细致的线上服务，让读者感受到春天般的温暖。这些服务包括，所有因闭馆而逾期的借还图书免收逾期费；30多万册电子图书、有声读物供湖南读者免费使用；全省联合在线咨询所有文献资料，提供免费检索服务；全国共享工程优秀资源免费提供等。在大年初一，湖南图书馆为读者送上阅读红包，将全馆优质数字资源整合装入红包，推荐读者阅读，形式多样的线上数字资源，深受读者喜爱。据统计，春节期间，湖南图书馆微信公众号总阅读量达32万次，较去年同期增长113%。
　　

　　（中国旅游新闻客户端 2月1日）
　　笔者日前从湖南图书馆获悉，疫情发生以来，湖南图书馆已临时闭馆，为保证公众基本公共文化需求，该图书馆为读者提供线上服务，送去丰富的精神文化食粮。
　　湖南图书馆通过“天下湖南”网、“一网读尽”数字阅读云平台，以及官方微信公众号等，开展周到细致的线上服务。服务包括所有因闭馆而逾期的借还图书免收逾期费；30多万册电子图书、有声读物供湖南读者免费使用；全省联合在线咨询所有文献资料，提供免费检索服务；全国共享工程优秀资源免费提供等。农历正月初一，湖南图书馆为读者送上阅读红包，将全馆优质数字资源整合装入红包，推荐读者阅读，形式多样的线上数字资源深受读者喜爱。据统计，春节期间，湖南图书馆官方微信公众号总阅读量达32万次，同比增长113%。
　　湖南图书馆日前召开专题会议，部署落实新型冠状病毒肺炎疫情防控工作。会议要求，增强安全防范意识，细致做好馆区疫情防控巡查，每天由值班馆领导带馆值班干部、保安人员，对馆区流动人员进行24小时监测防控。同时，结合疫情发展和图书馆特点，对馆区停车场、培训楼、借阅楼等公共场所进行全面消毒，坚决阻断感染源。(高慧 杨庆怀)
　　

　　（红网 1月24日） 
　　尊敬的读者： 
　　按照《湖南省突发公共卫生事件应急预案》要求，结合湖南省当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势，湖南省已启动重大突发公共卫生事件一级响应。为了全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情预防控制工作，最大限度地保障读者身体健康和生命安全，经研究决定，自2020年1月24日起，我馆实行闭馆（含自助图书馆、数字阅读区），恢复开馆时间另行通告。闭馆期间，湖南图书馆网站、“湖南图书馆”微信公众号等线上服务正常开展。 
　　对因暂时闭馆给您带来的不便，我们深表歉意！感谢您对湖南图书馆的支持和理解！恭祝大家新春愉快、健康吉祥！